نلتزم بتوفير خدمة شحن وتوصيل سريعة وآمنة لضمان وصول الطلبات إلى عملائنا بأفضل حالة ممكنة.

  • يتم تجهيز الطلبات ومعالجتها خلال أوقات العمل الرسمية وبعد تأكيد الدفع.
  • تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو المنطقة وشركة الشحن المعتمدة.
  • يتم إشعار العميل بحالة الطلب ومعلومات الشحن عند توفرها.
  • يجب التأكد من صحة عنوان الشحن وبيانات التواصل قبل إتمام الطلب.
  • قد تتأثر مواعيد التوصيل ببعض الظروف الخارجة عن الإرادة مثل العطلات الرسمية أو الظروف الجوية.
  • في حال تعذر تسليم الطلب بسبب بيانات غير صحيحة، قد يتم التواصل مع العميل لتحديث المعلومات.
  • يتم فحص المنتجات والتأكد من سلامتها قبل الشحن لضمان وصولها بحالة ممتازة.

لأي استفسارات تتعلق بالشحن والتوصيل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.